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Envíos y despachos

Coordinamos envíos mayoristas a todo el país de forma personalizada. Te acompañamos en cada etapa del pedido para que tu mercadería llegue de la mejor manera posible.

Envíos a todo el país

Despacho a transportes

Retiro por depósito

Venta exclusiva mayorista

Preguntas frecuentes

¿Cómo funcionan los envíos?

Una vez confirmado el pedido, el cliente puede elegir el transporte o expreso que más le convenga para recibir su mercadería.

En caso de no saber qué transporte utilizar, nuestro equipo puede recomendar diferentes opciones según la zona y el tipo de pedido.

Luego de coordinar el transporte, en Papelera Central nos encargamos sin cargo de llevar el pedido hasta el expreso seleccionado para que sea despachado correctamente.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí. Trabajamos con envíos a todo el país mediante expresos y transportes elegidos por cada cliente.

Coordinamos cada despacho de manera personalizada para brindar la mejor opción según la ubicación y necesidad de cada compra.

¿Cuánto demora el despacho de los pedidos?

Los pedidos para envío tienen una demora aproximada de preparación y despacho de entre 48 y 72 horas hábiles desde la confirmación del pedido.

En pedidos pequeños o preparados con anticipación, el despacho puede realizarse incluso dentro de las 24 horas siguientes.

  • El tiempo puede variar según el volumen del pedido.
  • La disponibilidad de mercadería.
  • La demanda del momento.
  • Los tiempos del transporte seleccionado.
¿Qué sucede en fechas especiales?

En fechas de alta demanda, los tiempos de preparación y despacho pueden extenderse.

Por este motivo, recomendamos realizar los pedidos con anticipación para asegurar la entrega en la fecha deseada.

¿Quién paga el envío?

El costo del transporte corre por cuenta del cliente. Por este motivo, cada cliente puede elegir el expreso o transporte que más le convenga según su ubicación, costos y tiempos de entrega.

Papelera Central realiza sin cargo el traslado del pedido hasta el transporte seleccionado para su posterior despacho.

¿Hacen envíos propios en Rosario?

Sí. Realizamos envíos propios dentro de Rosario y alrededores con nuestras unidades.

Este servicio no tiene costo, pero se encuentra disponible para pedidos que alcancen un monto mínimo determinado y debe coordinarse previamente con un vendedor.

¿Se puede retirar personalmente?

Sí. Nuestros clientes pueden retirar sus pedidos personalmente en nuestro depósito.

Además, contamos con showroom para que puedan recorrerlo y agregar más mercadería en caso de desearlo al momento de la visita.

¿Cuál es el horario de atención?

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 7:30 hs a 16:30 hs.

¿Necesito coordinación previa para retirar?

Sí. Recomendamos coordinar previamente con el vendedor para confirmar el estado del pedido y asegurarse de que la mercadería ya se encuentre preparada.

De esta manera, el retiro es mucho más rápido y cómodo para el cliente.

¿Qué hago si mi pedido llega con algún problema?

En caso de recibir mercadería dañada, faltante o con algún error, recomendamos primero realizar las siguientes verificaciones:

  • Controlar correctamente toda la mercadería recibida.
  • Verificar que no haya quedado mercadería pendiente en el transporte.
  • Revisar cuidadosamente si existe algún producto roto, incorrecto o faltante.

Una vez confirmada la situación, el cliente debe comunicarse con el vendedor con quien realizó el pedido y enviar fotos o videos mostrando el inconveniente.

¿Cómo se gestionan los reclamos?

Una vez recibido el reclamo y verificado el error, nuestro equipo evaluará la situación para brindar una solución lo antes posible.

  • Se podrá solicitar el envío o devolución de la mercadería afectada.
  • El producto podrá ser revisado y enviado a fábrica para realizar el reclamo correspondiente.
  • Se podrá gestionar una nota de crédito o un cambio de mercadería según el caso.

Todos los reclamos son atendidos de manera personalizada junto al vendedor que gestionó la compra.

¿Trabajan con factura?

Sí. Todos nuestros pedidos pueden realizarse con factura correspondiente.

¿Qué métodos de pago aceptan?
  • Transferencia bancaria
  • Efectivo
  • Cheques
¿Quiénes pueden comprar?

Papelera Central trabaja exclusivamente con venta mayorista.

  • Papeleras
  • Revendedores
  • Distribuidores
  • Comercios
  • Emprendimientos
  • Empresas

¿Tenés dudas sobre tu envío?

Contactanos y te ayudamos a coordinar tu pedido, despacho o retiro.

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